Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información General

Responsable del Tratamiento
Tamara Arroyo, identificada con DNI 74225282G, se hace responsable únicamente de los datos personales de los usuarios que solicitan información acerca de la plataforma y de los datos de registro vinculados a la web www.psicologatamaraarroyo.com. En caso de que un usuario contrate servicios psicológicos, se establecerá una relación directa entre el usuario y Tamara Arroyo, quien asumirá en ese momento la responsabilidad total sobre el tratamiento de esos datos.

Finalidad del Tratamiento

  • Gestionar y responder las consultas realizadas por los usuarios sobre la plataforma. Para ello, pueden contactar directamente por correo electrónico en: info@psicologatamaraarroyo.com
  • Administrar el registro y acceso de los usuarios a la plataforma online a través del sitio web https://www.psicologatamaraarroyo.com
  • Remitir comunicaciones comerciales relacionadas con la plataforma, así como boletines informativos (newsletters) sobre psicología, incluso por medios electrónicos. Los usuarios pueden ejercer su derecho a no recibir estas comunicaciones escribiendo a info@psicologatamaraarroyo.com

Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ello, deberán utilizar los medios indicados en esta política.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Esta política tiene como propósito informar a los usuarios que interactúan con psicologatamaraarroyo.com sobre cómo se gestionan sus datos personales. Tamara Arroyo será la responsable del tratamiento de dichos datos. Esta política está integrada dentro de las Condiciones Legales de uso de la plataforma.

Contacto:
Correo electrónico: info@psicologatamaraarroyo.com

Cualquier término legal que no se detalle explícitamente aquí tendrá el mismo significado que el estipulado en las Condiciones Legales. Esta política regula la recopilación, tratamiento y uso de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan la plataforma.
IMPORTANTE: Se recomienda revisar esta política con detenimiento cada vez que se utilice el sitio web o sus servicios, ya que Tamara Arroyo puede modificarla en cualquier momento, notificándolo si corresponde.

Tipos de Datos Tratados

Los datos proporcionados por el usuario de forma voluntaria (nombre, apellidos, correo electrónico, etc.), así como los que se generen durante el uso de la plataforma, serán tratados por Tamara Arroyo como responsable.

Seguridad:
Las operaciones realizadas en psicologatamaraarroyo.com cuentan con protección SSL, garantizando la seguridad de los datos durante las transacciones. Las compras están respaldadas por el servidor seguro, que utiliza tecnología avanzada para la protección de datos.

La información solicitada es obligatoria si es necesaria para prestar los servicios. Si no se proporcionan, no se podrá tramitar la solicitud correspondiente. El usuario declara que los datos que proporciona son verídicos, completos y actuales.

Información Sensible

Los datos relacionados con la salud y la historia clínica serán tratados exclusivamente por Tamara Arroyo y no se destinarán a ningún otro uso. En ocasiones, con el consentimiento explícito del usuario, se podrá recoger información de salud adicional (por ejemplo, en encuestas de satisfacción).

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Objetivos:

  • Atención de solicitudes y consultas recibidas.
  • Garantizar la seguridad informática del sitio.
  • Gestión contractual del uso de la plataforma.
  • Comprobación de la calidad de los servicios.
  • Comunicación con los usuarios mediante info@psicologatamaraarroyo.com.
  • Información comercial y promocional.

Base Jurídica:

Tratamiento necesario para prestar el servicio solicitado y para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que el usuario utilice la web y, posteriormente, durante un período máximo de cinco años, salvo que la legislación exija mantenerlos por más tiempo.

Cesión de Datos y Servicios de Terceros

En los casos necesarios para la prestación del servicio, los datos podrán compartirse con otros usuarios involucrados. No se cederán a terceros sin autorización previa, salvo exigencia legal. Si alguno de los proveedores de servicios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las medidas legales necesarias para asegurar el correcto tratamiento de los datos.

Registro en la Plataforma

El registro previo es obligatorio para acceder a los contenidos de la plataforma. Los usuarios podrán gestionar sus datos personales desde el área “Acceso a clientes”. Tamara Arroyo se reserva el derecho de cancelar cualquier cuenta en cualquier momento, sin necesidad de compensación.

Usuarios Menores de Edad

No se permite el uso de la plataforma por parte de menores, ni la entrega de datos personales por su parte.

Datos de Terceras Personas

En caso de que un usuario proporcione datos de terceros, deberá contar con su consentimiento informado. Es responsabilidad del usuario garantizar que dicho consentimiento ha sido obtenido conforme a la ley, sin que Tamara Arroyo tenga que realizar ninguna acción adicional respecto a esos terceros.

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